Гарантия

Мы предлагаем широкий ассортимент упаковки для кондитеров и сетей fastfood. На нашем сайте Вы можете приобрести оптом подложки для тортов, коробки для тортов, пиццы, капкейков, пряников, рулетов, печенья и многое другое. Также мы реализуем пакеты для донеров, гриля, картофеля фри, гамбургеров и т.д.

Вопросы и ответы

Что делать, если я обнаружил брак после получения заказа?.

Свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа. Сделайте фото бракованного товара и отправьте в WhatsApp. Мы оперативно заменим товар или вернем деньги. Доставку бракованного товара оплачиваем мы.

Можно ли вернуть товар, если он просто не подошел?

Да, вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида, упаковки и наличия чека. Доставку в этом случае оплачивает покупатель.

В течение какого времени рассматривается заявка на возврат?

Мы рассматриваем заявки в течение 1-2 рабочих дней. В пиковые сезоны (перед праздниками) срок может увеличиться до 3 рабочих дней.

Кто оплачивает доставку при возврате бракованного товара?

При возврате бракованного товара, неверной комплектации или повреждении при доставке — все расходы по доставке берет на себя наш магазин.

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой?

Товары, купленные по акции или со скидкой, подлежат возврату на общих основаниях. Исключение — товары с пометкой «Уценка» или «Финальная распродажа», они возврату не подлежат.